Integritetspolicy

Vid leverans av produkter och i kontakt med kunder behandlar MS SPRAY personuppgifter. Din integritet är viktig för MS SPRAY. MS SPRAY följer gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Det innebär att dina personuppgifter är säkra hos oss och att vi alltid hanterar dem korrekt. I denna integritetspolicy förklarar vi vad vi gör med de personuppgifter vi får från dig. Har du frågor eller vill veta exakt vilka uppgifter vi lagrar om dig, vänligen kontakta MS SPRAY.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Pure Nutrition Ltd Centris Business Gateway, Level 2M Triq Is-Salib Tal-Imriehel Central Business District, Zone 3 Birkirkara CBD3020, Malta Momsregistreringsnummer: MT30360935 E-post: mail@buymslim.com

Ändamål med behandlingen

MS SPRAY behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Skapa ditt användarkonto på webbplatsen
  • Behandla din beställning
  • Leverera din beställning
  • Skicka e-post med erbjudanden (med ditt samtycke)
  • Behandla frågor via kontaktformuläret
  • Behandla frågor till kundtjänst

Ditt konto

Under beställningsprocessen behöver du först registrera dig. Du ombeds då lämna personuppgifter. Du får ett användarkonto där du kan logga in för att visa, ändra och/eller radera dina uppgifter. Vi använder ditt namn, din adress, ditt telefonnummer, din e-postadress, din IP-adress, din faktureringsadress och dina betalningsuppgifter.

Rättslig grund: Vi behöver dessa uppgifter för att fullgöra det avtal vi ingår med dig (artikel 6.1 b GDPR).

Lagringstid: Vi lagrar dessa uppgifter så länge du har ett aktivt konto hos oss. Du kan när som helst ändra dina kontouppgifter eller avsluta ditt konto.

Beställningshantering

När du lägger en beställning hos oss använder vi dina personuppgifter för att kunna hantera beställningen korrekt. Vi kan då lämna ut dina personuppgifter till vår leveranstjänst för att leverera beställningen till dig. Vi får även information om din betalning från din bank eller kreditkortsföretag. För detta ändamål använder vi dina betalningsuppgifter, namn och adress, IP-adress, e-postadress, telefonnummer och faktureringsadress.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b GDPR) samt rättslig förpliktelse avseende bokföring (artikel 6.1 c GDPR).

Lagringstid: Vi behåller dessa uppgifter tills din beställning är slutförd och därefter i sju år i enlighet med bokföringslagstiftningen.

Kontaktformulär

Du kan ställa frågor till oss via kontaktformuläret. Vi ber då om dina kunduppgifter (e-postadress, telefonnummer, namn, adress och kundnummer).

Rättslig grund: Berättigat intresse att kunna besvara dina frågor och följa upp ärenden (artikel 6.1 f GDPR).

Lagringstid: Vi behåller dessa uppgifter tills vi är säkra på att du är nöjd med vårt svar, och upp till sex månader därefter. På så sätt har vi informationen tillgänglig vid eventuella uppföljningsfrågor.

Kundtjänst

Vår kundtjänst finns tillgänglig via telefon och e-post. För att kunna hjälpa dig snabbt använder vi dina uppgifter och gör anteckningar som vi sparar. Information om samtalet och/eller e-postkorrespondens med dig registreras för att vi ska kunna analysera och förbättra våra tjänster.

Rättslig grund: Berättigat intresse att tillhandahålla god kundservice (artikel 6.1 f GDPR).

Våra tjänsteleverantörer

Vi samarbetar med vissa företag som kan ta emot dina personuppgifter från oss i syfte att fullgöra våra åtaganden gentemot dig (t.ex. leveranstjänster, betalningsleverantörer). Med undantag för de partners som beskrivs ovan och nedan lämnar vi under inga omständigheter ut dina personuppgifter till andra företag eller institutioner, om vi inte är rättsligt skyldiga att göra det (till exempel på begäran av polisen vid misstanke om brott).

Cookies

Webbplatsen använder cookies. Vi använder funktionella cookies, det vill säga små filer som vi använder för att göra webbplatsen säkrare och mer tillgänglig. När du besöker webbplatsen för första gången visar vi ett meddelande som förklarar hur vi använder cookies. Vi ber om ditt samtycke innan vi placerar icke-nödvändiga cookies.

Säkerhet för personuppgifter

Säkerheten för dina personuppgifter är mycket viktig för oss. För att skydda din integritet vidtar vi följande åtgärder:

  • Vid mottagande lagras uppgifterna i ett separat, skyddat system
  • Vi vidtar fysiska åtgärder såsom lås och kassaskåp för att skydda åtkomsten till de system där personuppgifter lagras
  • Vi använder säkra anslutningar (Secure Sockets Layer eller SSL) som krypterar all information mellan dig och vår webbplats när du anger dina personuppgifter

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du som registrerad följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång: Du har rätt att få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
  • Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att felaktiga uppgifter rättas.
  • Rätt till radering: Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas, under förutsättning att det inte finns en rättslig grund för fortsatt behandling.
  • Rätt till begränsning: Du har rätt att begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.
  • Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
  • Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
  • Rätt att återkalla samtycke: Om vi behandlar dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke kan du när som helst återkalla detta, varefter vi upphör med behandlingen.

Var alltid tydlig med vem du är så att vi kan säkerställa att vi ändrar eller raderar uppgifter för rätt person.

Kontakta oss för att utöva dina rättigheter: mail@buymslim.com

Lämna klagomål

Om du anser att vi inte hanterar dina personuppgifter på ett korrekt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten. I Sverige är det:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) Box 8114 104 20 Stockholm www.imy.se

Du kan även vända dig till den maltesiska dataskyddsmyndigheten (Office of the Information and Data Protection Commissioner, Malta), som är tillsynsmyndighet för den personuppgiftsansvarige.

Klarna

För att kunna erbjuda dig Klarnas betalningsmetoder kan vi i kassan komma att överföra dina personuppgifter i form av kontakt- och orderuppgifter till Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kvalificerar dig för deras betalningsmetoder och för att anpassa dessa betalningsmetoder till dig. Dina överförda personuppgifter behandlas i enlighet med Klarnas egen integritetspolicy: https://www.klarna.com/se/integritet/

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi uppdaterar denna integritetspolicy vid behov. Kontrollera därför regelbundet denna sida för nya versioner. Vi kommer att göra vårt bästa för att meddela väsentliga ändringar separat.

Kontakt

Har du frågor efter att ha läst denna integritetspolicy kan du kontakta oss på: mail@buymslim.com